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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website www.einordnung.ch angeboten werden.
Anbieterin der Dienstleistungen ist:
[Firmenname einfügen]
[Adresse einfügen]
[PLZ Ort einfügen]
[E-Mail-Adresse einfügen]
[Telefonnummer einfügen, falls gewünscht]
Die Dienstleistungen umfassen insbesondere die strukturierte Informationsaufnahme, Situationsanalyse und neutrale Einordnung von Sachverhalten im Zusammenhang mit Arbeitsverhältnissen, Krankheit, Unfall, Arbeitslosigkeit sowie weiteren Fragestellungen des schweizerischen Sozialversicherungsrechts.
Diese AGB gelten für alle Kunden, welche die Dienstleistungen über die Website buchen oder in Anspruch nehmen.
Wir erbringen Dienstleistungen zur strukturierten Erfassung, Aufbereitung und verständlichen Einordnung von Informationen und Sachverhalten, die vom Kunden bereitgestellt werden.
Die Dienstleistungen können insbesondere Folgendes umfassen:
Die Dienstleistungen können sich unter anderem auf folgende Themen beziehen:
Die Dienstleistungen richten sich primär an Personen mit Bezug zum schweizerischen Arbeits-, Sozialversicherungs- und Gesundheitssystem.
Unsere Dienstleistungen dienen ausschliesslich der strukturierten Aufbereitung, neutralen Einordnung und verständlichen Darstellung von Informationen.
Wir erbringen keine Rechtsberatung, keine Rechtsvertretung, keine individuelle Anspruchsprüfung und keine gerichtliche oder aussergerichtliche Vertretung.
Die von uns bereitgestellten Informationen stellen keine verbindliche Rechtsauskunft dar und ersetzen keine individuelle Beratung durch eine Rechtsanwältin, einen Rechtsanwalt oder eine andere qualifizierte Fachperson.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass aus den Dienstleistungen kein bestimmtes Ergebnis, kein bestimmter Erfolg und keine verbindliche Beurteilung eines Anspruchs garantiert werden kann.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen auf Grundlage der Informationen, Unterlagen und Angaben, die uns der Kunde zur Verfügung stellt.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Informationen.
Wir sind nicht verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten Informationen vollständig auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Relevanz zu überprüfen.
Fehlende, unvollständige, unrichtige oder verspätet eingereichte Informationen können die Qualität, Vollständigkeit oder Aussagekraft der Dienstleistung beeinträchtigen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass wir zur Unterstützung bei der Erbringung unserer Dienstleistungen KI- und Machine-Learning-Technologien einsetzen können.
Diese Technologien werden ausschliesslich als internes Hilfsmittel verwendet. Die damit unterstützten Inhalte werden vor ihrer Verwendung in einem angemessenen Umfang geprüft.
Trotz sorgfältiger Prüfung können KI-gestützte Inhalte Fehler, Ungenauigkeiten, Verzerrungen oder Ähnlichkeiten mit bestehenden Werken enthalten.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Arbeitsergebnisse vollständig frei von solchen Fehlern, Ungenauigkeiten, Verzerrungen oder Ähnlichkeiten sind.
Der Kunde verpflichtet sich:
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig nach, trägt er die daraus entstehenden Nachteile und allfällige Mehrkosten.
Bucht eine Person die Dienstleistung für eine andere Person oder stellt sie Informationen über eine andere Person bereit, bestätigt sie, dass sie dazu ausdrücklich bevollmächtigt ist.
Dies gilt insbesondere für die Bearbeitung von Personendaten und besonders schützenswerten Personendaten, zum Beispiel Gesundheitsdaten.
Wir sind berechtigt, einen Nachweis der Bevollmächtigung oder Einwilligung zu verlangen. Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden oder wird eine Einwilligung widerrufen, können wir die Dienstleistung ablehnen oder abbrechen.
Die buchende Person stellt uns von sämtlichen Ansprüchen frei, die daraus entstehen, dass sie ohne ausreichende Bevollmächtigung oder Einwilligung gehandelt hat.
Der Kunde bezahlt das auf der Website angegebene Honorar über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger anwendbarer Abgaben.
Das Honorar ist gemäss den auf der Website oder im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsbedingungen fällig.
Soweit gesetzlich zulässig, sind bezahlte Honorare nicht rückerstattungsfähig.
Die Dienstleistungen werden zu einem vom Kunden gebuchten Termin erbracht.
Eine Verschiebung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin können 50 % des Honorars verrechnet werden.
Bei Nichterscheinen ohne vorgängige Absage können 100 % des Honorars verrechnet werden.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Eine Verschiebung ist höchstens zweimal möglich. Wird innerhalb von 30 Tagen kein Ersatztermin wahrgenommen, gilt der Auftrag als beendet und die bereitgestellte Leistung als erbracht.
Bricht der Kunde das Gespräch nach Beginn ab, bleibt das Honorar für den bereits durchgeführten Teil anteilsmässig geschuldet.
Werden erforderliche Unterlagen nicht rechtzeitig eingereicht, können wir den Termin entweder auf Basis der verfügbaren Informationen durchführen oder den Termin als nicht wahrgenommen behandeln.
Alle Rechte an unseren Dienstleistungen, Arbeitsergebnissen, Methoden, Vorlagen, Texten, Strukturen, Konzepten und sonstigen Inhalten verbleiben bei uns, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde erhält das Recht, die für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für den vereinbarten Zweck zu verwenden.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ausserhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit unserer vorgängigen Zustimmung zulässig.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen sorgfältig zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
Vertrauliche Informationen sind insbesondere persönliche Angaben, Kundendaten, interne Abläufe, Unterlagen, Geschäftsinformationen sowie Informationen, die ihrer Natur nach als vertraulich zu behandeln sind.
Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrags weiter.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter:
[Link zur Datenschutzerklärung einfügen]
Der Kunde ermächtigt uns, die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten zu bearbeiten, zu speichern und zu verwenden.
Anonymisierte Daten dürfen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Qualitätssicherung und zu Analysezwecken verwendet werden.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt, Fachkunde und Gewissenhaftigkeit.
Wir übernehmen jedoch keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis, einen bestimmten Erfolg oder eine bestimmte rechtliche, wirtschaftliche oder persönliche Folge.
Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt in eigener Verantwortung des Kunden.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden oder sonstige mittelbare Schäden.
Für direkte Schäden ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf das vom Kunden für die betreffende Dienstleistung bezahlte Honorar begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Die Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.
Wir gewährleisten jedoch nicht, dass die Dienstleistungen fehlerfrei, vollständig, jederzeit verfügbar oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.
Insbesondere gewährleisten wir nicht, dass die bereitgestellten Informationen eine individuelle Fachberatung ersetzen oder zu einem bestimmten Ergebnis führen.
Wenn der Kunde sich für E-Mail-Benachrichtigungen, Newsletter oder ähnliche Kommunikationsangebote anmeldet, dürfen wir ihn über Neuigkeiten, Dienstleistungen oder relevante Informationen informieren.
Der Kunde kann sich jederzeit von solchen Mitteilungen abmelden, indem er den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail nutzt oder uns direkt kontaktiert.
[E-Mail-Adresse einfügen]
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, insbesondere bei rechtlichen, technischen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Änderungen.
Für bereits gebuchte Dienstleistungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB, sofern nicht zwingende rechtliche Gründe eine Anpassung erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Version der AGB wird auf der Website veröffentlicht.
Der Vertrag wird für die Dauer der vereinbarten Dienstleistung abgeschlossen.
Er endet automatisch mit der vollständigen Erbringung der gebuchten Dienstleistung, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Das Recht zur ausserordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
Unsere Website oder Dienstleistungen können Links zu Websites, Plattformen oder Inhalten Dritter enthalten.
Für Inhalte, Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Diese AGB unterstehen materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.